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La actividad anual registrada en otros idiomas disminuy\u00f3 en un 18% con respecto al a\u00f1o anterior, coincidiendo con la ca\u00edda del turismo<\/strong><\/p>\n Hoy, 11 de febrero, se celebra el D\u00eda Europeo del 1-1-2 <\/strong><\/p>\n El servicio de atenci\u00f3n multiling\u00fce del 1-1-2 Canarias, dependiente de la Consejer\u00eda de Administraciones P\u00fablicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, atendi\u00f3 en 2020 cerca de 10.600 llamadas en idiomas extranjeros, lo que significa una media de 900 demandas al mes.<\/p>\n Desde sus inicios, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad del Gobierno de Canarias responde a las demandas de ayuda en cinco idiomas (espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, franc\u00e9s, alem\u00e1n e italiano) con operadores presenciales en las salas operativas las 24 horas y en la actualidad cuenta adem\u00e1s cuenta con un sistema de teletraducci\u00f3n externo, que permite ampliarlo a m\u00e1s de 40 lenguas. Hoy 11 de febrero, se celebra el D\u00eda Europeo del 1-1-2 para recordar la importancia de divulgar su uso de este n\u00famero como acceso al sistema de emergencias de todos los pa\u00edses de la Uni\u00f3n.<\/p>\n Las cifras de la asistencia multiling\u00fce del 2020 suponen un descenso del 18,8% con respecto al a\u00f1o anterior, coincidiendo con la disminuci\u00f3n del numero de turistas que visitaron Canarias en 2020 debido a la crisis sanitaria mundial. Aun as\u00ed, la actividad del CECOES 1-1-2 en otros idiomas ha continuado siendo significativa, superando las 10 mil llamadas de los \u00faltimos cinco a\u00f1os, alcanzado la cifra m\u00e1s alta en el a\u00f1o 2018, con 13.373 llamadas.<\/p>\n El mayor porcentaje de las llamadas atendidas por este servicio multiling\u00fce correspondi\u00f3 a aquellas que tuvieron respuesta en ingl\u00e9s, con un 69% y sumando 7.311, seguidas de las respondidas en alem\u00e1n, con un 16,2% e italiano con un 9,2%, que alcanzaron la cifra de 1.724, y 976 respectivamente. Las llamadas que se atendieron en franc\u00e9s, con 551, ocupan el cuarto lugar. \u00a0<\/p>\n En cuanto a la tipolog\u00eda de los incidentes a los que se refer\u00edan estas llamadas, la mayor parte estuvieron relacionados con la seguridad, con un 37,73%, seguidos de los referidos al sector sanitario con el 36,57 %. En menor medida, otras llamadas se clasificaron como informaci\u00f3n, accidentes, asistencias t\u00e9cnicas, incendios o salvamento mar\u00edtimo.<\/p>\n Por otra parte, con el fin de fomentar la autoprotecci\u00f3n y evitar en lo posible los riesgos a los que se pueden ver expuestos tanto los residentes como los visitantes del Archipi\u00e9lago que se expresan en otros idiomas, el Centro Coordinador a trav\u00e9s el perfil en twitter @112canarias difunde en ingl\u00e9s y alem\u00e1n las declaraciones de alertas meteorol\u00f3gicas y los consejos de autoprotecci\u00f3n que se deben poner en pr\u00e1ctica en cada situaci\u00f3n.<\/p>\n Este a\u00f1o, desde el 1-1-2 Canarias nos sumamos al hashtag de la campa\u00f1a #thankyouchain de la Asociaci\u00f3n Europea de N\u00fameros de Emergencia (EENA 112), apoyando la cadena de agradecimiento a todos los servicios de emergencias por estar siempre ah\u00ed y mantenernos a salvo.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n