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M\u00e1s de medio mill\u00f3n de personas solicitaron la ayuda del CECOES 1-1-2 en Canarias el pasado a\u00f1o<\/p>\n
Hoy, D\u00eda Europeo del 1-1-2, se reconoce en redes sociales el trabajo de los profesionales de las emergencias bajo el hastag #Humansof112<\/p>\n
En Canarias, 510.796 personas solicitaron ayuda al Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 durante el a\u00f1o 2019 desde diferentes puntos del Archipi\u00e9lago. Cerca del 40% de estos ciudadanos se encontraban ante una emergencia, es decir, en una situaci\u00f3n de peligro inminente para su vida, bienes y\/o derechos, con un incremento del 5% con respecto al ejercicio anterior.<\/p>\n
Para dar respuesta a las demandas de diferentes tipos que se recibieron durante el a\u00f1o pasado, el CECOES 1-1-2, servicio dependiente de la Consejer\u00eda de Administraciones P\u00fablicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, activ\u00f3 m\u00e1s de medio mill\u00f3n de recursos m\u00f3viles de diferentes servicios, tanto sanitarios como policiales, de extinci\u00f3n y rescate o de atenci\u00f3n a la mujer.<\/p>\n
Hoy, Dia Europeo del 1-1-2, Canarias se suma a esta celebraci\u00f3n divulgando en redes sociales el papel que desempe\u00f1an los profesionales que trabajan en el centro coordinador y a todos los servicios de emergencias que hacen posible que la ayuda llegue a cualquier punto del Archipi\u00e9lago, bajo el hastag #Humansof112.<\/p>\n
Para facilitar el acceso a los servicios de emergencias de las Islas, tanto a residentes extranjeros como a turistas, el 1-1-2 Canarias cuenta con un sistema de atenci\u00f3n multiling\u00fce garantizado de forma presencial por operadores que atienden en ingl\u00e9s, alem\u00e1n, franc\u00e9s, italiano, adem\u00e1s de un sistema de traducci\u00f3n externo que permite atender en m\u00e1s de 40 idiomas. En este sentido, el a\u00f1o pasado el 1-1-2 atendi\u00f3 13.054 llamadas en otros idiomas, de las que casi el 72% fue en ingl\u00e9s.<\/p>\n
Actividad<\/strong><\/p>\n Con respecto a la actividad global, en 2019 se atendieron 528.962 incidentes y cerca de la mitad (262.229) tuvo car\u00e1cter sanitario, seguidos de los relacionados con la seguridad ciudadana que ascendieron a 169.816, con un 32%. Los casos de extinci\u00f3n de incendios, salvamento, rescate y asistencias t\u00e9cnicas sumaron un total de 49.526 y, a continuaci\u00f3n, los accidentes de tr\u00e1fico y laborales, entre otros, con 46.435 casos. La gesti\u00f3n de incidentes de salvamento mar\u00edtimo, con 918, y las demandas de informaci\u00f3n ante movimiento s\u00edsmico se situaron en los \u00faltimos lugares de la tabla, aunque con un incremento con respecto al a\u00f1o 2018.<\/p>\n De los datos de actividad se desprende tambi\u00e9n que nueve de cada diez incidentes tuvieron car\u00e1cter monosectorial, lo que significa que su resoluci\u00f3n la gestion\u00f3 un servicio en concreto o se llev\u00f3 a cabo desde la propia Sala Operativa del 1-1-2. El resto fue clasificado como incidente multisectorial, lo que implic\u00f3 la activaci\u00f3n de diferentes servicios de emergencia para su resoluci\u00f3n, seg\u00fan el tipo de emergencia de que se trate y en qu\u00e9 lugar se produzca.<\/p>\n Respecto a la distribuci\u00f3n de la actividad desarrollada por el 1-1-2 durante 2019, la provincia de Las Palmas resolvi\u00f3 casi el 54% de la misma, mientras que la de Santa Cruz de Tenerife asumi\u00f3 la resoluci\u00f3n de algo m\u00e1s del 46% de las peticiones de ayuda.<\/p>\n Por islas, el 1-1-2 gestion\u00f3 223.758 incidentes ocurridos en Tenerife, seguidos de 277.908 en Gran Canaria. Le sigue la isla de Lanzarote con 32.465; Fuerteventura con 24.293; La Palma con 16.095; La Gomera con 6.815 y por \u00faltimo El Hierro, con 4.386. La Graciosa contabiliz\u00f3 426 incidentes.<\/p>\n